淘寶怎麽維護消費者權益的簡單介紹

很多朋友想了解關於淘寶怎麽維護消費者權益的一些資料信息，下麵是(揚升資訊www.balincan8.com)小編整理的與淘寶怎麽維護消費者權益相關的內容分享給大家，一起來看看吧。

伴隨電商平台的迅速發展，快捷的網購習慣已經深入我們的生活，但同時也衍生出了大大小小的煩惱，無論是買家也好，買家也罷，都會遇到自己權益受損的時候，那我們怎麽樣去通過合法渠道維護自身權益，今天我們就聊聊當買家或者賣家遇到權益受損的時候，該如何去進行“淘寶維權”。

淘寶消費者如何維權

相信有很多朋友在遇到商品質量問題時，第一時間會溝通賣家，但賣家總是會以各種理由推脫責任，服務態度惡劣，而申請退貨退款又直接被拒，淘寶維權這麽難嗎？不是的，我們還有別的辦法！

淘寶維權

下載12315APP（不要打電話，電話投訴沒有用），注冊好賬號，我教大家操作流程：然後選擇我要投訴，投訴單位搜“淘寶網”，按要求填寫商品名稱，客體類型，品牌，銷售方式，電商平台，訂單號等等，如果不出意外，會在24小時內收到淘寶網的客服電話，主動協助您處理問題。

淘寶如何維權

淘寶商家怎麽維權

淘寶消費者維權

如果效果還不是特別理想，可以在12315APP同步進行舉報。投訴和舉報詳情，可以在個人中心查看，相信我最終結果一定是“淘寶維權”百分百的成功率

上述提到的方法，不僅僅針對於淘寶維權，同時針對於京東維權、拚多多維權等一係列電商平台通通適用。

淘寶商家如何維權

淘寶賣家權益受損，一般分為：商標侵權、低價亂價、竄貨、水貨、假貨等情況。

淘寶維權方案：

一、線下協議談判

1、通過官方的身份優勢去和C端店主談判，統一線上商品價格。

2、以授權簽協議方式，來管束商品價格；

3、嚴格把控線下C端產商，未經允許，不可對線上供貨；

4、發公告，沒有授權的店鋪，所出售的產品，公司不予認可，無售後服務。

品牌方如何做到淘寶控價

二、企業統一管理

1、擬定網絡供貨價體係，通過返點或者其他形式，對價格統一管理、約束

2、收取客戶保證金。

三、淘寶知識產權投訴

以正當方式保護品牌的知識產權，投訴違規或侵權賣家，最終達到線上商品價格維護和管控的效果。

也可以尋求與第三方公司合作，維護自身權益。目前市麵上有很多第三方控價公司，不僅針對於淘寶維權、同時也可以做到京東維權、拚多多維權等多平台維權。

以上就是買家和賣家分別如何進行淘寶維權的操作思路，供大家參考！

最後很認真負責地告訴大家，不管是什麽快遞，平郵也好包郵也罷，隻要有丟失破損之類的情況，不要跟快遞員扯皮，盡管提出你的合理要求，問他答應不答應，隻要不答應，有一個網站叫“中國郵政管理層”，百度一下，然後如實填寫投訴，接下來你坐等就好，短則三五天，長則十幾天，相信我，你會看到快遞公司的臉從無賴秒變“跪舔”。

關注我，每天分享硬核維權小知識！

本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。